Reunimos abaixo as principais perguntas frequentes para facilitar sua experiência de compra na DG Sign. Nosso objetivo é oferecer um processo de compra simples, seguro e transparente.
Aceitamos diversos meios de pagamento, disponíveis diretamente no checkout da loja, garantindo praticidade e segurança para sua compra online. As opções podem incluir cartão de crédito, Pix, boleto bancário e outras formas disponibilizadas pela plataforma.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:
Total da compra
Endereço de entrega
Tipo de envio selecionado
O valor final do frete é informado antes da confirmação do pedido, garantindo total transparência.
Trabalhamos com transportadoras e serviços de envio confiáveis, escolhidos de acordo com a localidade e o tipo de produto adquirido, garantindo segurança e rastreabilidade do pedido.
Realizamos envios para todo o Brasil, atendendo clientes em qualquer região do país.
O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido no momento da compra.
Em média, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região e o método de envio.
⚠️ Para produtos personalizados, o prazo de produção é somado ao prazo de entrega informado no checkout.
Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias após a realização da compra, desde que respeitadas as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Caso o produto seja recebido com avaria ou defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail:
📧 [email protected]
Após análise, providenciaremos a substituição do produto ou a solução adequada o mais rápido possível.
A DG Sign preza por atendimento eficiente, comunicação clara e respeito ao cliente em todas as etapas da compra. Se sua dúvida não estiver listada aqui, fale com a nossa equipe — teremos prazer em ajudar.
